Politica de confidențialitate

În vigoare de la: 8 noiembrie 2026 | Ultima actualizare: 8 noiembrie 2026

Această Politică de confidențialitate explică modul în care Real Creditto („noi”) colectează, folosește, transmite și protejează datele tale cu caracter personal atunci când vizitezi realcreditto.info („Site-ul”) sau folosești formularele, instrumentele și conținutul disponibile pe acesta („Serviciile”).

Prelucrăm datele tale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR) și cu Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679.

1. Operatorul de date

Real Creditto
Site: realcreditto.info
E-mail: privacy@realcreditto.info

Real Creditto este un serviciu de informare și comparare. Nu suntem o bancă, o instituție financiară nebancară (IFN) sau un intermediar de credit, nu suntem supravegheați de Banca Națională a României și nu luăm decizii de acordare a creditelor. Dacă alegi să soliciți un credit printr-un link de pe Site, creditorul respectiv va prelucra datele tale conform propriei politici de confidențialitate.

2. Ce date prelucrăm

2.1 Date pe care ni le furnizezi

Date de contact, precum prenumele, adresa de e-mail și numărul de mobil, atunci când completezi un formular sau ne scrii.
Informațiile introduse în chestionarele de căutare a creditelor, precum suma de care ai nevoie și companiile de la care ai mai luat credit.
Conținutul mesajelor pe care ni le trimiți, inclusiv întrebări, sugestii și reclamații.

2.2 Date colectate automat

Date tehnice: adresa IP, tipul și versiunea browserului, tipul dispozitivului, sistemul de operare, limba și fusul orar.
Date de utilizare: paginile vizitate, linkurile accesate, timpul petrecut pe fiecare pagină, site-ul de proveniență, data și ora vizitei.
Localizarea aproximativă pe baza adresei IP (la nivel de țară sau oraș).
Date obținute prin cookie-uri și tehnologii similare, conform secțiunii 7.

2.3 Date primite de la terți

Putem primi informații limitate de la partenerii noștri, de exemplu confirmarea că un vizitator trimis de noi a început o cerere sau a devenit client. Le folosim pentru a măsura funcționarea Site-ului și pentru a încasa comisioanele cuvenite. Nu primim cererea ta completă și nici istoricul tău de credit, cu excepția cazului în care ți-ai dat acordul separat.

2.4 Date pe care nu le cerem

Nu îți cerem și nu trebuie să introduci pe Site codul numeric personal (CNP), datele cardului bancar, parolele de internet banking sau copii ale cărții de identitate. Dacă o pagină care pretinde că este Real Creditto îți cere aceste informații, nu le furniza și anunță-ne.

3. Scopurile și temeiul juridic al prelucrării

Scop	Temei juridic (art. 6 GDPR)
Funcționarea Site-ului și furnizarea Serviciilor solicitate, inclusiv a chestionarelor de căutare a creditelor	Consimțământul tău și demersuri efectuate la cererea ta înainte de încheierea unui contract
Afișarea ofertelor de credit potrivite datelor introduse	Consimțământul tău
Răspunsul la întrebări și reclamații	Interesul nostru legitim și, după caz, executarea unui contract
Trimiterea de comunicări comerciale (e-mail, SMS)	Consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând
Analiza traficului și îmbunătățirea Site-ului	Consimțământul tău pentru cookie-urile care nu sunt necesare
Înregistrarea vizitelor trimise către parteneri și calculul comisioanelor	Interesul nostru legitim
Prevenirea fraudei, a abuzurilor și a incidentelor de securitate	Interesul nostru legitim și obligații legale
Respectarea legii și a solicitărilor autorităților	Obligație legală

Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată care să producă efecte juridice asupra ta. Ofertele afișate pe Site au doar caracter orientativ: decizia finală privind orice cerere aparține creditorului.

4. Cui transmitem datele

Nu vindem datele tale cu caracter personal. Le transmitem doar în următoarele situații:

Creditori și parteneri. Doar atunci când accesezi oferta unui partener sau ne ceri în mod expres să îi transmitem datele tale. Din acel moment, partenerul devine operator al datelor tale.
Persoane împuternicite. Furnizori de găzduire web, analiză, e-mail, asistență pentru clienți și securitate, care prelucrează datele în numele nostru, pe bază de contract și doar conform instrucțiunilor noastre.
Parteneri de publicitate și analiză. Prin cookie-uri și tehnologii similare, cu acordul tău.
Obligații legale. Când legea, o hotărâre judecătorească sau o autoritate competentă o cere.
Operațiuni societare. În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări a întregii afaceri ori a unei părți din aceasta. Și în acest caz, prezenta Politică se aplică în continuare datelor tale.

5. Transferuri internaționale

Unii dintre furnizorii noștri pot fi situați în afara Spațiului Economic European. În acest caz, transferurile se fac către țări cu o decizie de adecvare a Comisiei Europene sau pe baza unor garanții adecvate, precum clauzele contractuale standard aprobate de Comisie.

6. Cât timp păstrăm datele

Datele din formulare și solicitări: până la 24 de luni de la ultima interacțiune cu noi, dacă legea nu impune un termen mai lung.
Datele pentru comunicări comerciale: până la retragerea consimțământului.
Datele de analiză: în general, până la 26 de luni.
Datele necesare pentru obligații contabile, fiscale sau legale: pe durata impusă de lege.

După expirarea acestor termene, ștergem sau anonimizăm datele.

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul tău. Conform Legii nr. 506/2004, folosim:

Cookie-uri strict necesare, fără de care Site-ul nu funcționează. Nu necesită consimțământ.
Cookie-uri de analiză (de exemplu Google Analytics), pentru a înțelege cum este folosit Site-ul.
Cookie-uri de publicitate și afiliere, pentru a măsura campaniile și a înregistra vizitele trimise către parteneri.

Plasăm cookie-uri care nu sunt necesare doar cu acordul tău, pe care îl poți retrage oricând. Poți bloca sau șterge cookie-urile și din setările browserului.

8. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale, precum criptarea HTTPS, controlul accesului și limitarea accesului doar la personalul și furnizorii care au nevoie de el. Nicio metodă de transmitere prin internet nu este complet sigură, așa că nu putem garanta o securitate absolută.

9. Drepturile tale

Îți poți exercita oricând următoarele drepturi:

dreptul de acces la datele tale;
dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de opoziție, inclusiv față de marketingul direct;
dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la privacy@realcreditto.info, menționând numele tău și dreptul pe care vrei să îl exerciți. Putem să îți cerem să îți confirmi identitatea. Îți răspundem în cel mult o lună. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

10. Minori

Site-ul se adresează exclusiv persoanelor care au împlinit 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat date de la minori. Dacă crezi că un minor ne-a furnizat datele sale, scrie-ne și le vom șterge.

11. Site-uri terțe

Site-ul conține linkuri către site-urile creditorilor, partenerilor și altor terți. Nu răspundem pentru conținutul și practicile lor de confidențialitate. Îți recomandăm să citești politica de confidențialitate a fiecărui site înainte de a-ți furniza datele.

12. Modificări ale acestei Politici

Putem actualiza această Politică de confidențialitate. Data de la „Ultima actualizare” arată când a fost modificată ultima dată. Dacă facem schimbări importante, le vom semnala pe Site.

13. Contact

Dacă ai întrebări despre această Politică sau despre modul în care prelucrăm datele tale, scrie-ne:

Real Creditto
Site: realcreditto.info
E-mail: privacy@realcreditto.info